Bagi yang akun PayPal-nya bermasalah, silahkan coba cara menghubungi customer service PayPal via Twitter. Langsung saja, simak penjelasan yang akan dijelaskan di bawah ini
Pembayaran melalui transfer online seperti PayPal memang banyak digunakan masyarakat. Akan tetapi, masih saja ada kendala yang sering dialami oleh para pengguna. Oleh sebab itu, kamu wajib tahu cara menghubungi customer service PayPal yang benar.
PayPal sendiri merupakan sebuah perusahaan yang menyediakan fasilitas pembayaran online melalui kartu kredit dan rekening giro. Biasanya, layanan ini digunakan untuk transaksi antar negara dengan mata uang yang berbeda.
Masalah yang Sering Terjadi Pada PayPal
Sebelum membahas tentang cara menghubungi CS PayPal, kita bahas dulu masalah-masalah yang sering terjadi. Mulai dari masalah yang sederhana, hingga masalah yang serius hingga memblokir akun. Nah, berikut ini beberapa masalah yang sering terjadi pada PayPal yang menyebabkan transaksi gagal.
1. Batas limit harian
Perlu untuk kamu ketahui, bahwa pengguna PayPal dikenakan limit transfer harian. Ketika jumlah transfer kamu sudah mencapai limit harian yang dikenakan, tentu saja tidak akan bisa melakukan transfer lagi. Untuk mengatasinya, kamu bisa menunggu selama 24 jam untuk transfer yang selanjutnya.
Sementara untuk menambahkan limitasi harian tersebut, kamu bisa beralih ke akun premium. Namun akun premium bukan berarti tidak ada limit harian, hanya saja besaran limitasinya lebih besar.
2. Gagal login akun
Masalah yang berikutnya, yakni pengguna susah login akun bahkan gagal dan tidak bisa masuk ke dalam akun PayPal sama sekali. Kegagalan login akun ini bisa disebabkan banyak hal, mulai dari koneksi internet tidak stabil, salah password, ataupun dibekukan oleh sistem PayPal.
Akan tetapi, kemungkinan yang paling berbahaya dari masalah tersebut adalah akun di-hack orang lain. Jadi saat masalah ini terjadi, langsung saja hubungi customer service.
3. Penolakan dari penerima
Tidak hanya dari pihak pengirim dana, ternyata kegagalan transfer juga bisa terjadi dari pihak penerima. Dimana penerima dana tersebut menolak untuk menerima dana yang kamu kirimkan. Untuk alasannya sendiri, bisa karena banyak hal.
Bisa saja barang yang akan dibeli sudah terlanjur laku, penjual yang berubah pikiran, dan lain sebagainya. Kamu bisa langsung bertanya pada penerima dana saat hal ini terjadi.
Cara Menghubungi Customer Service PayPal
Jika kamu mengalami masalah-masalah seperti di atas, bisa langsung menghubungi customer service dari PayPal. Dari beberapa layanan CS yang ada, disarankan untuk menggunakan layanan CS via Twitter. Langsung saja, berikut cara menghubungi customer service PayPal via Twitter yang bisa dicoba.
- Buka aplikasi Twitter atau situs resminya, login akun Twitter yang kamu dimiliki.
- Buatlah pesan keluhan lengkap dengan data diri kamu, lalu kirimkan direct message ke @AskPayPal.
- Kemudian tap tombol Send us a private message pada Twit yang disematkan (pinned) oleh akun PayPal tersebut.
- Sekarang kamu hanya perlu menunggu pihak CS dari PayPal membalas DM yang dikirimkan.
Sembari menunggu cara menghubungi customer service PayPal yang dilakukan berhasil, kamu tetap bisa melanjutkan transaksi di PayPal, kok. Caranya, yakni dengan menggunakan bantuan dari situs debitku.com.